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le Médiateur fédéral
Vous avez des problèmes avec une administration fédérale et vous ne réussissez pas à trouver une solution satisfaisante. Adressez-vous à la médiatrice fédérale. Elle examinera votre plainte et essayera de la résoudre le plus rapidement possible.
Madame Catherine De Bruecker
Rue Ducale 43  
1000 Bruxelles  
Tél.: 0800/999 61 - 02/289 27 27Fax : 02/289 27 28 
E-mail : info@mediateurfederal.be
www.mediateurfederal.be/fr/homepage


Service du Médiateur Communal de Courcelles
La médiatrice communale de Courcelles intervient lors de litiges qui opposent un citoyen à un service de son Administration Communale (CPAS et Police locale ).
Toutefois, il faut un premier contact insatisfaisant avec les services communaux avant d'introduire une demande pour un recours (qui est gratuit).
La médiation remplit une fonction fondamentale de rétablissement ou d'établissement de la communication.
Mary-Maud ANCIAUX
Place Jean Lagneau, 1  
6182 SOUVRET (Courcelles)  
Tél.: 071/46.99.12  
E-mail : mediation@courcelles.be
www.courcelles.eu


Service du médiateur Communal de la Ville de Charleroi
Le service du médiateur communal de la Ville de Charleroi traite les réclamations dirigées contre l'administration communale (en ce compris l'enseignement communal, les Régies, la Police locale et les Pompiers), le CPAS et le Relais Social.
Une démarche préalable avec le service concerné est nécessaire avant le recours au médiateur.
Monsieur Jean-Luc Labbé
Rue de Marcinelle 37  
6000 Charleroi  
Tél.: 0800/10 203Fax : 071/30 45 34 
E-mail : mediateur@charleroi.be
www.charleroi.be


Service du médiateur Communal de la Ville de La Louvière
Le Médiateur communal se tient à la disposition du citoyen et des sociétés qui estiment qu'un service de l'Administration communale, de la Police ou du CPAS n'a pas fonctionné conformément à sa mission. Il intervient en tant que recours pour autant qu'il y ait eu un contact préalable insatisfaisant ou inopérant avec les services et/ou agents communaux.
Madame Karine Jacobs
Rue Chavée 37  
7100 La Louvière  
Tél.: 0800/95 265
        064/27 87 51
Fax : 064/27 87 78 
E-mail : mediateurcommunal@lalouviere.be
www.lalouviere.be


Service du médiateur de la Communauté française
Vous avez un différend avec un service administratif de la Communauté française ? Vous pouvez introduire une réclamation gratuitement auprès du Service du Médiateur. Elle sera traitée confidentiellement et en toute impartialité et pourra déboucher sur des propositions d'amélirations du fonctionnement des services.
Monsieur Jean-Marie Lienard, Médiateur de la Communauté française
Rue des Poissonniers, 11-13 Bte 7  
1000 Bruxelles  
Tél.: 02/548 00 70Fax : 02/548 00 80 
E-mail : courrier@mediateurcf.be
www.mediateurcf.be


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