| Médiateur auprès du Groupe SNCB | | Le médiateur auprès du Groupe SNCB recherche avec celui-ci une issue équitable aux problèmes soumis par les usagers ; il veille en outre au respect des droits de ces derniers. Face à des problèmes récurrents, il propose des solutions structurelles. | | Monsieur Jean-Marc Jeanfils | | | Cantersteen, 4 | | | | 1000 Bruxelles | | | | Tél.: 02/525 40 01 | Fax : 02/525 40 10 | | E-mail : mediateur@B-Rail.be
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