L'ombudsman de la ville de Saint-Nicolas est un service de médiation local, compétent pour les plaintes concernant de l'administration communale de Saint-Nicolas.
Que fait ce service ?
L'Ombudsman de la ville de Saint-Nicolas peut vous aider pour des plaintes concernant :
- les services communaux de la ville de Saint-Nicolas
- le CPAS
- la police locale
- la SNMH
Que ne fait pas ce service ?
Ne traite pas les plaintes à l'encontre d'un service public régional ou fédéral
Comment ça marche?
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Contactez d'abord l’organisation ou le service concerné.
La première étape consiste toujours à prendre contact avec l’organisation ou le service concerné. Cela leur donne la possibilité de résoudre le problème eux-mêmes.
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Pas de réponse ou pas de solution ?
Si le service ne réagit pas, ou si vous avez le sentiment que votre plainte n’est pas prise au sérieux, vous pouvez alors vous adresser à un ombudsman.
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Déposez votre plainte.
L'ombudsman examinera votre situation, cherchera avec vous une solution équitable et, si nécessaire, formulera des recommandations auprès du service concerné.
Contacter Ombudsman de la ville de Saint-Nicolas
Adresse
Grote Markt 1
9100 Sint-Niklaas
Téléphone
03 778 30 31