Médiatrice de Schaerbeek

L’Ombudsman de la commune de Schaerbeek a deux missions principales. Elles sont exercées en toute indépendance :

1. Recevoir et traiter les réclamations des citoyens concernant le fonctionnement et les actes des services administratifs de la commune ;
2. Sur base de ces réclamations, soumettre des recommandations à l’administration afin de lui proposer des changements plus structurels.