Médiateur pour les télécommunications
Le médiateur vous aide pour régler votre problème avec un opérateur télécom, qu'il s'agisse de votre téléphone, d'internet ou de la télévision.
Le médiateur est compétent pour tous les opérateurs télécoms, et notamment Proximus, Telenet, Mobistar, Base, Voo et Scarlet.
Jean-Marc Vekeman
Boulevard du Roi Albert II 8 bte 3
1000 Bruxelles
1000 Bruxelles
Téléphone: 02 223 06 06
E-mail: plaintes@mediateurtelecom.be
Heures d'ouverture:
Du lundi au vendredi, de 9h à 17h
Vos questions les plus fréquentes
24.03.20
Coronavirus : les médiateurs et ombudsmans toujours à votre service
Les médiateurs et ombudsmans belges rappellent qu'ils restent à votre écoute.
10.01.20
Allocations familiales : qui contacter en cas de problème ?
C’est le domicile de votre enfant qui détermine l’organisme de paiement des allocations familiales ainsi que leurs montants.
28.11.17
Pas d’accord avec votre impôt ?
Si vous voulez contester le montant indiqué sur votre avertissement-extrait de rôle, vous avez six mois pour introduire une réclamation.
26.11.17
Du retard pour votre plaque d’immatriculation ?
La DIV a connu un certain retard dans le traitement des demandes d'immatriculation.