Médiateur régional de l'énergie
Pour vos plaintes concernant l’électricité et le gaz en Wallonie, et notamment celles à l'encontre des gestionnaires de réseaux wallons.
Le médiateur traite notamment vos plaintes à l'encontre de ORES, RESA, ALG, AIESH, AIEG, Régie de Wavre, PBE et Gaselwest.
.
Route de Louvain-la-Neuve 4 bte 12
5001 Namur
5001 Namur
Téléphone: 081 32 53 02
E-mail: srm@cwape.be
Heures d'ouverture:
Visites uniquement sur rendez-vous
Vos questions les plus fréquentes
12.02.21
Résolution sur l'accès à internet
Les membres du réseau des Médiateurs et Ombudsmans belges (CPMO – Concertation permanente des Médiateurs et Ombudsmans) ont adopté une résolution p

09.02.21
Les Nations Unies appellent à renforcer le rôle des ombudsmans
La résolution visant à renforcer le rôle des ombudsmans a été adoptée à l’unanimité lors de l’assemblée générale des Nations Unies qui s’est déroul

24.03.20
Coronavirus : les médiateurs et ombudsmans toujours à votre service
Les médiateurs et ombudsmans belges rappellent qu'ils restent à votre écoute.

10.01.20
Allocations familiales : qui contacter en cas de problème ?
C’est le domicile de votre enfant qui détermine l’organisme de paiement des allocations familiales ainsi que leurs montants.