De Ombudsdienst van de stad Sint-Niklaas is een lokale Ombudsdienst, bevoegd voor klachten over de stadsadministratie van Sint-Niklaas.
Wat doet deze dienst wel?
De Ombudsman van de stad Sint-Niklaas kan je helpen met klachten over:
- de stadsdiensten van Sint-Niklaas
- het OCMW
- de lokale Politie
- de SNMH
Wat doet deze dienst niet?
De Ombudsdienst van de stad Sint-Niklaas behandelt geen klachten over regionale of federale overheidsdiensten.
Hoe werkt het?
-
Neem eerst contact op met de organisatie of dienst.
De eerste stap is altijd: contact opnemen met de organisatie of dienst waarmee je een probleem hebt. Zo krijgen ze de kans om het zelf op te lossen.
-
Kreeg je geen antwoord of geen oplossing?
Als de dienst niet reageert, of als je het gevoel hebt dat je klacht niet ernstig wordt genomen, dan kan je bij een ombudsdienst terecht.
-
Dien je klacht in.
De ombudsman bekijkt je situatie, zoekt mee naar een eerlijke oplossing, en doet indien nodig aanbevelingen aan de dienst.
Contacteer Ombudsdienst Sint-Niklaas
Adres
Grote Markt 1
9100 Sint-Niklaas
Telefoon
03 778 30 31