Ombudsdienst für Verbraucher


Der Ombudsdienst für Verbraucher hat drei Aufgaben:

  • Er informiert Sie über die bestehenden Möglichkeiten, Verbraucherstreitigkeiten außergerichtlich (gütlich) beizulegen
  • Er nimmt alle Verbraucherbeschwerden entgegen und leitet sie an den zuständigen Dienst weiter
  • Er bearbeitet selbst die Beschwerde, um zu einer gütlichen Einigung zu gelangen, wenn kein anderer Ombudsdienst Ihnen helfen kann

 

Katelijne Exelmans
North Gate II
Boulevard Roi Albert II, 8/1
1000 Brüssel
Telefon: 02 702 52 20
E-Mail: contact@ombudsdienstverbraucher.be
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag von 9 Uhr Bis 17 uur

Ihre häufigsten Fragen

Wenn Sie den Betrag auf Ihrem Steuerbescheid anfechten wollen, haben Sie sechs Monate, um eine Beschwerde einzureichen.
28.11.17
Sie sind nicht mit Ihren Steuern einverstanden?
Wenn Sie den Betrag auf Ihrem Steuerbescheid anfechten wollen, haben Sie sechs Monate, um eine Beschwerde einzureichen.
Die wallonische Regierung hat beschlossen, die Fernsehgebühr ab 2018 abzuschaffen
27.11.17
Muss ich die Fernsehgebühr bezahlen?
Die wallonische Regierung hat beschlossen, die Fernsehgebühr ab 2018 abzuschaffen.
Die DIV hat etwas Verspätung in der Behandlung der Anmeldeanträge angehäuft.
26.11.17
Verspätung für Ihr Nummernschild?
Die DIV hat etwas Verspätung in der Behandlung der Anmeldeanträge angehäuft.