Ombudsdienst für Verbraucher
Der Ombudsdienst für Verbraucher hat drei Aufgaben:
- Er informiert Sie über die bestehenden Möglichkeiten, Verbraucherstreitigkeiten außergerichtlich (gütlich) beizulegen
- Er nimmt alle Verbraucherbeschwerden entgegen und leitet sie an den zuständigen Dienst weiter
- Er bearbeitet selbst die Beschwerde, um zu einer gütlichen Einigung zu gelangen, wenn kein anderer Ombudsdienst Ihnen helfen kann
Katelijne Exelmans
North Gate II
Boulevard Roi Albert II, 8/1
1000 Brüssel
Boulevard Roi Albert II, 8/1
1000 Brüssel
Telefon: 02 702 52 20
E-Mail: contact@ombudsdienstverbraucher.be
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag von 9 Uhr Bis 12 uur
Ihre häufigsten Fragen
10.06.21
Treffen mit der Vorsitzende der Kammer
Die Mitglieder des Vorstands der "Concertation permanente des Médiateurs et Ombudsmans" (CPMO - belgisches Netzwerk der Ombudsmänner), deren Vorsit
24.03.20
Coronavirus: belgischen Ombudsleute Immer auf Abruf
Die belgischen Ombudsleute erinnern Sie auch daran, dass ihre Dienste immer für Sie verfügbar sind.
26.11.17
Verspätung für Ihr Nummernschild?
Die DIV hat etwas Verspätung in der Behandlung der Anmeldeanträge angehäuft.