Service de médiation pour le consommateur

Le Service de Médiation pour le Consommateur fait office de guichet unique pour les litiges entre consommateurs et entreprises.

Ce service public autonome informe les consommateurs et les entreprises sur la manière dont les litiges peuvent être résolus sans avoir à recourir aux tribunaux. Le Service de Médiation pour le Consommateur assure lui-même la médiation dans tous les litiges qui ne relèvent pas de la compétence d'un autre médiateur.

Service de médiation pour le consommateur
North Gate II
Boulevard du Roi Albert II, 8 bte 1
1000 Bruxelles
Téléphone: 02 702 52 20
E-mail: contact@mediationconsommateur.be
Heures d'ouverture:
Du lundi au vendredi, de 9h à 12h

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