Le Médiateur fédéral

Le Médiateur fédéral est une institution indépendante collatérale de la Chambre des représentants. Nous avons différentes missions :
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Le Médiateur de la Wallonie et de la Fédération Wallonie-Bruxelles

Le médiateur aide les personnes qui rencontrent des difficultés avec une administration de la Wallonie ou de la Fédération Wallonie-Bruxelles. 
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Service de médiation pour le consommateur

Le Service de Médiation pour le Consommateur fait office de guichet unique pour les litiges entre consommateurs et entreprises.
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Service Médiation Télécommunications

Le médiateur vous aide pour régler votre problème avec un opérateur télécom, qu'il s'agisse de votre téléphone, d'internet ou de la télévision.
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Service de Médiation de l'Énergie

Le service de médiation de l'énergie s'occupe des problèmes des clients des fournisseurs d'électricité et de gaz naturel.
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Ombudsman Poste

Pour vos litiges avec bpost ou un autre prestataire de services postaux : distribution du courrier, colis, envois internationaux, service clientèle
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Service régional de médiation pour l’énergie (SRME) institué au sein de la CWaPE

Pour vos plaintes concernant l’électricité et le gaz en Wallonie, et notamment celles à l'encontre des gestionnaires de réseaux wallons.
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