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gas, elektriciteit en water, telecommunicatie, post

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Service de médiation pour le consommateur

Le Service de Médiation pour le Consommateur fait office de guichet unique pour les litiges entre consommateurs et entreprises.

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Le Médiateur fédéral

Le Médiateur fédéral est une institution indépendante collatérale de la Chambre des représentants.

Nous avons différentes missions :

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Médiateur pour les télécommunications

Le médiateur vous aide pour régler votre problème avec un opérateur télécom, qu'il s'agisse de votre téléphone, d'internet ou de la télévision.

97

Médiateur fédéral de l’énergie

Le médiateur fédéral de l'énergie s'occupe des problèmes des clients des fournisseurs d'électricité et de gaz naturel.

106

Service de médiation pour le secteur postal

Pour vos litiges avec bpost ou un autre prestataire de services postaux : distribution du courrier, colis, envois internationaux, service clientèle

103

Ombudsman pour le notariat

L’ombudsman pour le notariat examine les plaintes à l'encontre des notaires et des études notariales.

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