La médiatrice examine notamment les plaintes à l'encontre des communes, des CPAS et des établissements scolaires situés en Communauté germanophone.

Le Médiateur fédéral peut résoudre les problèmes liés à vos impôts, vos allocations, votre plaque d'immatriculation, votre titre de séjour...

Le médiateur aide les personnes qui rencontrent des difficultés avec une administration de la Wallonie ou de la Fédération Wallonie-Bruxelles. 

Le service de médiation est compétent pour les plaintes à l'encontre des entreprises affiliées à Federgon.

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