Médiateur communal de Charleroi

Le médiateur examine les plaintes concernant les décisions et le fonctionnement des services publics de la commune de Charleroi.

Votre problème peut concerner l'administration communale, un établissement scolaire, la police locale, le CPAS de Charleroi ou la Régie communale autonome de Charleroi. 

Jean-Luc Labbé
Centre Hélios, 101/2e étage
Rue de Montigny
6000 Charleroi
Téléphone: 0800 10 203
E-mail: mediateur@charleroi.be
Heures d'ouverture:
Du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h à 16h.
Visites uniquement sur rendez-vous.

Vos questions les plus fréquentes

Restez chez vous. Prenez soin de vous. Prendez soin des autres?
24.03.20
Coronavirus : les médiateurs et ombudsmans toujours à votre service
Les médiateurs et ombudsmans belges rappellent qu'ils restent à votre écoute.
Voici à qui vous devez faire appel en cas de problème avec vos allocations familiales.
10.01.20
Allocations familiales : qui contacter en cas de problème ?
C’est le domicile de votre enfant qui détermine l’organisme de paiement des allocations familiales ainsi que leurs montants.
Adressez-vous au Centre Particuliers pour une réclamation contre un calcul d'impôt
28.11.17
Pas d’accord avec votre impôt ?
Si vous voulez contester le montant indiqué sur votre avertissement-extrait de rôle, vous avez six mois pour introduire une réclamation.
La DIV a connu un certain retard dans le traitement des demandes d'immatriculation.
26.11.17
Du retard pour votre plaque d’immatriculation ?
La DIV a connu un certain retard dans le traitement des demandes d'immatriculation.