Der Ombudsdienst des ÖSHZ (Öffentliches Sozialhilfezentrum) von Ixelles befasst sich mit Problemen, die Sie mit dem CPAS von Ixelles erfahren.
Wat doet deze dienst wel?
Der Ombudsdienst des ÖSHZ Ixelles kann Ihnen beispielsweise bei Beschwerden helfen, die Folgendes betreffen:
- Finanzielle Unterstützung
- Eine Entscheidung des CPAS
Wat doet deze dienst niet?
Der Ombudsdienst des CPAS der Gemeinde Ixelles befasst sich nicht mit Beschwerden, die die Gemeinde Ixelles betreffen. In diesem Fall können Sie sich an den Ombudsmann der Gemeinde Ixelles wenden.
Hoe werkt het?
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Wende dich bitte zuerst an die Organisation oder die zuständige Stelle.
Der erste Schritt ist immer: Wende dich an die Organisation oder den Dienst, mit dem du ein Problem hast. So gibst du ihnen die Chance, das Problem selbst zu lösen.
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Hast du keine Antwort oder keine Lösung erhalten?
Wenn der Dienst nicht reagiert oder du das Gefühl hast, dass deine Beschwerde nicht ernst genommen wird, kannst du dich an eine Ombudsstelle wenden.
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Reiche deine Beschwerde ein.
Der Ombudsmann prüft deine Situation, hilft dir bei der Suche nach einer fairen Lösung und gibt gegebenenfalls Empfehlungen an die Behörde weiter.
Contacteer Ombudsdienst des ÖSHZ Ixelles
Adres
Chaussée de Boondael 92 1050 Ixelles Nur nach Vereinbarun
Telefoon
02 563 57 10