1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw gegevens?
Ombudsman.be, het Belgisch netwerk van de ombudsmannen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website. We behandelen zelf geen klachten, maar verwijzen door naar de bevoegde ombudsdienst.
Contactgegevens
Ombudsman.be
Leuvenseweg 48 bus 6
1000 Brussel
E-mail: secrombudsman.be@federaalombudsman.be
Website: www.ombudsman.be
2. Welke gegevens verzamelen we en waarom?
Via deze website verzamelen we enkel je e-mailadres wanneer je je inschrijft op onze contactlijst. We gebruiken dit om je op de hoogte te houden van de activiteiten van het netwerk (zoals nieuwsberichten, uitnodigingen of updates).
Je gegevens worden uitsluitend gebruikt voor deze communicatie, en niet gedeeld met derden.
3. Op welke rechtsgrond verwerken we je gegevens?
We verwerken je e-mailadres enkel met jouw uitdrukkelijke toestemming, die je geeft wanneer je het inschrijfformulier op de website invult. Je kan je toestemming elk moment intrekken via een e-mail naar secrombudsman.be@federaalombudsman.be.
4. Hoe lang bewaren we je gegevens?
Je gegevens worden bewaard zolang je ingeschreven blijft op onze contactlijst. Jouw e-mailadres wordt automatisch verwijderd van zodra je ons erom vraagt.
5. Welke rechten heb je?
Je hebt het recht om:
- je gegevens in te kijken of te corrigeren;
- je toestemming op elk moment in te trekken;
- je gegevens te laten verwijderen.
Neem hiervoor contact op via secrombudsman.be@federaalombudsman.be.
6. Cookies en statistieken
Onze website gebruikt enkel functionele cookies en een privacyvriendelijk statistiekensysteem (Matomo). We verzamelen geen persoonsgegevens via deze statistieken. De informatie helpt ons om het gebruik van de website beter te begrijpen en te verbeteren. IP-adressen worden daarbij geanonimiseerd en niet volledig opgeslagen, zodat ze niet te herleiden zijn tot individuele bezoekers.
7. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens veilig te bewaren en te beschermen tegen ongeoorloofde toegang of verlies.
8. Vragen of klachten?
Heb je een vraag over dit privacybeleid of over de verwerking van je gegevens? Contacteer ons via secrombudsman.be@federaalombudsman.be.
Voor vragen of klachten over een specifieke situatie of dienst, verwijzen we je graag door naar de bevoegde ombudsdienst zelf. Je kan de juiste dienst vinden via de zoekfunctie op deze website.