Die Ombudsfrau der Gemeinde Courcelles bearbeitet Beschwerden von Bürgern gegen die Dienststellen der Gemeinde Courcelles
Wat doet deze dienst wel?
Die Ombudsfrau der Gemeinde Courcelles bearbeitet Beschwerden gegen:
- die Gemeindeverwaltung,
- das ÖSHZ (Öffentliches Sozialhilfezentrum) von Courcelles und die lokale Polizei
Wat doet deze dienst niet?
Die Ombudsfrau der Gemeinde Courcelles bearbeitet keine Beschwerden gegen:
- kommunale Verordnungen oder politische Leitlinien
- einen regionalen oder föderalen öffentlichen Dienst
Hoe werkt het?
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Wende dich bitte zuerst an die Organisation oder die zuständige Stelle.
Der erste Schritt ist immer: Wende dich an die Organisation oder den Dienst, mit dem du ein Problem hast. So gibst du ihnen die Chance, das Problem selbst zu lösen.
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Hast du keine Antwort oder keine Lösung erhalten?
Wenn der Dienst nicht reagiert oder du das Gefühl hast, dass deine Beschwerde nicht ernst genommen wird, kannst du dich an eine Ombudsstelle wenden.
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Reiche deine Beschwerde ein.
Der Ombudsmann prüft deine Situation, hilft dir bei der Suche nach einer fairen Lösung und gibt gegebenenfalls Empfehlungen an die Behörde weiter.
Contacteer Ombudsdienst der Gemeinde Courcelles
Adres
Place Jean Lagneau 1 - 6182 Souvret
Telefoon
071 45 23 56
Montag bis Freitag, von 8:30 bis 12:00 Uhr
Samstags, von 9:15 bis 11:15 Uhr