De ombudsdienst van gemeente Courcelles is een lokale ombudsdienst, bevoegd voor klachten over de administratie van de gemeente Courcelles.
Wat doet deze dienst wel?
De ombudsdienst van de gemeente Courcelles behandelt klachten over:
- de administratie van de gemeente Courcelles
- het OCMW van de gemeente Courcelles
Wat doet deze dienst niet?
De Ombudsdienst van de gemeente Courcelles behandelt geen klachten over:
- regionale of federale overheidsdiensten
- gemeentelijke reglementen of politieke beslissingen
Hoe werkt het?
-
Neem eerst contact op met de organisatie of dienst.
De eerste stap is altijd: contact opnemen met de organisatie of dienst waarmee je een probleem hebt. Zo krijgen ze de kans om het zelf op te lossen.
-
Kreeg je geen antwoord of geen oplossing?
Als de dienst niet reageert, of als je het gevoel hebt dat je klacht niet ernstig wordt genomen, dan kan je bij een ombudsdienst terecht.
-
Dien je klacht in.
De ombudsman bekijkt je situatie, zoekt mee naar een eerlijke oplossing, en doet indien nodig aanbevelingen aan de dienst.
Contacteer Ombudsdienst gemeente Courcelles
Adres
Place Jean Lagneau 1
6182 Souvret
Telefoon
071 45 23 56
Van maandag tot donderdag, van 8u30 tot 12u00
Op zaterdag van 9u15 tot 11u15