Pensionsmediation

Der Ombudsdienst für Pensionen bearbeitet Beschwerden im Zusammenhang mit den gesetzlichen Renten von Arbeitnehmern, Selbstständigen und Beamten.

Der Ombudsmann für Pensionen kann Ihnen beispielsweise bei Beschwerden helfen, die Folgendes betreffen:

Die Berechnung, Auszahlung und Schätzung der gesetzlichen Renten
Die Tätigkeiten oder die Arbeitsweise der Rentendienste, die für die Gewährung und Auszahlung der gesetzlichen Renten zuständig sind
Die GRAPA (Einkommenssicherung für ältere Menschen)
Die Feststellung der Ansprüche von Rentnern und künftigen Rentnern auf die gesetzliche Rente

Der Ombudsmann für Pensionen ist nicht zuständig für:

Beschwerden über Zusatzrenten und außergesetzliche Renten
Beschwerden über eine ausländische Rente,
Beschwerden über die Frühverrentung (RCC: Arbeitslosenregelung mit Unternehmenszulage).

Wende dich bitte zuerst an die Organisation oder die zuständige Stelle.

Der erste Schritt ist immer: Wende dich an die Organisation oder den Dienst, mit dem du ein Problem hast. So gibst du ihnen die Chance, das Problem selbst zu lösen.
Hast du keine Antwort oder keine Lösung erhalten?

Wenn der Dienst nicht reagiert oder du das Gefühl hast, dass deine Beschwerde nicht ernst genommen wird, kannst du dich an eine Ombudsstelle wenden.
Reiche deine Beschwerde ein.

Der Ombudsmann prüft deine Situation, hilft dir bei der Suche nach einer fairen Lösung und gibt gegebenenfalls Empfehlungen an die Behörde weiter.