Kann ich anonym eine Beschwerde einreichen?

Es ist nicht möglich, eine Beschwerde anonym einzureichen.  

Wenn Sie es wünschen, wird Ihre Identität bei einer allgemeinen Frage nicht preisgegeben.  

Eine konkrete Beschwerde kann jedoch nicht bearbeitet werden, ohne dass die Behörde oder das Unternehmen über den Sachverhalt, auf den sich die Beschwerde bezieht, informiert wird: 

• Um Ihre Situation zu analysieren, muss der Ombudsmann über alle Fakten zu Ihrer Situation informiert sein. 
• Um mit der Verwaltung oder dem Unternehmen Kontakt aufzunehmen und Informationen zu Ihrer Situation einzuholen, muss der Ombudsmann auch Ihre Identität kennen.