Puis-je introduire une plainte de manière anonyme ?

Il n'est pas possible de déposer une plainte de manière anonyme. 

Si vous le souhaitez, votre identité ne sera pas divulguée dans le cas d'une question générale. 

Par contre, une plainte concrète ne peut pas être traitée sans que le service public ou l'entreprise ne soit informé du dossier sur lequel porte cette plainte :

• pour analyser votre situation, l’ombudsman doit avoir connaissance de tous les faits relatifs à votre situation ;
• pour prendre contact avec l'administration ou l'entreprise et demander des informations sur votre situation, l'ombudsman doit aussi connaitre votre identité.