Kan een ombudsman mij om gevoelige gegevens vragen?

Wij contacteren je enkel als je bij ons een klacht ingediend hebt en enkel in het kader van je dossier. 

Het is mogelijk dat wij gevoelige gegevens zoals je rijksregister- of bankrekeningnummer nodig hebben om je dossier goed te kunnen behandelen. Onze dossierbehandelaar zal dit enkel vragen in het kader van de behandeling van je dossier. Wij zullen nooit geld, inloggegevens, paswoorden of pincodes vragen. Doet iemand dit toch in naam van een ombudsman, dan is het hoogstwaarschijnlijk een oplichter. 

Contacteer de ombudsman in kwestie als je twijfelt en geef geen gevoelige informatie door. Meer tips om phishing te herkennen lees je via Safe on Web.