Ich habe eine Beschwerde über die Dienstleistungen meiner Gemeinde. An wen kann ich mich wenden? 

Wenden Sie sich zunächst an die Beschwerdestelle Ihrer Gemeinde.  

Ist Ihr Problem immer noch nicht gelöst oder sind Sie mit der angebotenen Lösung nicht zufrieden? Wenden Sie sich dann an die kommunale Ombudsstelle. Achtung: Leider gibt es in einigen Gemeinden noch keine Möglichkeit, sich an einen Ombudsmann zu wenden.  

In der Deutschsprachigen Gemeinschaft können Sie sich mit einer Beschwerde über Ihre Gemeinde an die Ombudsperson der Deutschsprachigen Gemeinschaft wenden. 

In Wallonien 

• Die Stadt Charleroi und die Gemeinde Courcelles verfügen über einen eigenen Ombudsdienst. 
• 41 weitere Gemeinden sind dem Ombudsmann der Wallonie und der Föderation Wallonie-Brüssel angeschlossen: Sie können sich an den Ombudsdienst wenden, wenn Sie ein Problem mit einer dieser Gemeinden haben. Die Liste finden Sie hier.  

In Brüssel 

• Wenn Sie ein Problem mit einer Gemeinde oder einem CPAS haben, können Sie sich an Ombuds Bruxelles wenden. 
• Ein lokaler Ombudsdienst gibt es nur für die Gemeinde Ixelles und das ÖSHZ von Ixelles.  

In Flandern 

• Einige Gemeinden verfügen über einen eigenen Ombudsdienst: Antwerpen, Gent, Löwen, Brügge, Ostende und Sint-Niklaas. 
• 24 Gemeinden sind dem flämischen Ombudsdienst angeschlossen: Sie können sich an den flämischen Ombudsmann wenden, wenn Sie ein Problem mit einer dieser Gemeinden haben. Die Liste finden Sie hier.